El curso comprende las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente, y también cómo efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios de postventa.
Consulta temario con el Centro.
Bonificable. Consulta con el Centro para más información.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Específica del Centro
Perspectivas laborales: Departamentos comerciales de PYMES y grandes empresas.
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 50 horas.
