Presentación
Toda persona que ha cogido un avión, como pasajero, ha sido atendido en algún momento por un “Handling de Pasajeros”, ya sea a la hora de facturar el equipaje, comprar el billete en el aeropuerto, embarcar,… etc, como cuando ponemos una reclamación por una maleta extraviada, golpeada, etc. Es decir, son las personas que representan a las compañías aéreas, touroperadoras, agencias de viajes, etc, en el aeropuerto.
Además del Handling de Pasajeros, existe también el “Handling de Rampa o Carga”. Este último se encarga de dar asistencia a equipajes y mercancías. Hoy el transporte aéreo de mercancías está batiendo records en todos los aeropuertos españoles. (Un ejemplo: Todo el pescado que se consume en España, procedente de Terranova (Canadá) o Mauritania, que son los mayores caladeros del mundo, se transporta en aviones hasta los países de consumo, así que este dato nos sirve de gran referencia de los millones de toneladas que se transportan anualmente).
Salidas Profesionales
Esta titulación te capacita para trabajar en cualquier aeropuerto en funciones de pista, rampa o facturación.
Objetivos
Entre los conocimientos que adquirirá a lo largo del curso y, que son objetivos primordiales para la formación del Agente de Handling, figuran los siguientes: Conocimiento de los diversos puestos de trabajo existentes en una Terminal de pasajeros: Facturación de pasajeros. Embarque y desembarque de pasajeros. Equipajes e incidencias. Pasajeros en tránsito. Incidencias en el viaje.
Programa Formativo
Curso Handling de Pasajeros y Handling de Carga
A continuación relacionamos todas las PRÁCTICAS que abarcaremos en el curso tanto de una forma teórica como práctica, contando además con la información que se entregará al alumno en forma de manuales, libros, etc…
PRACTICAS HANDLING DE PASAJEROS Y HANDLING DE CARGA
PRACTICA 1: El Aeropuerto.
PRACTICA 2: Asignación de medios aeroportuarios.
PRACTICA 3: Comunicaciones.
PRACTICA 4: Procedimientos de Handling– Facturación
PRACTICA 5: Procedimientos de Handling – Control de la Documentación
PRACTICA 6: Procedimientos de Handling – Billete de Pasaje
PRACTICA 7: Procedimientos de Handling – Handling de Equipajes
PRACTICA 8: Procedimientos de Handling – Procedimientos de Emergencia
PRACTICA 9: Seguridad en plataforma
PRACTICA 10: Factor Humano
PRACTICA 11: Normativa – Legislación Nacional
PRACTICA 12: Normativa – Legislación Internacional
PRACTICA 13: Normativa – Transporte Aéreo
PRACTICA 14: Mercancías Peligrosas – Legislación Nacional / Internacional
PRACTICA 15: Mercancías Peligrosas – Clasificación
Destinatarios
Este curso está orientado para profesionales con o sin titulación y estudiantes de Formación Profesional que deseen adquirir los conocimientos generales para obtener el Curso de Agentes de Tráfico de pasajeros (Agente de Handling), para dedicarse profesionalmente a estas tareas.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Diploma acreditativo
Perspectivas laborales: Agente de handling en el aeropuerto, en funciones de pista, rampa o facturación
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral