Descripción
La presente formación dotará al alumno de las competencias necesarias, entre otras, para describir las fórmulas más habituales de establecimientos de alojamiento, identificando la estructura, funciones y documentación utilizada del departamento de pisos.
Unidades formativas:
UF0038 Aprovisionamiento y Organización del Office en Alojamientos
C1: Describir las fórmulas más habituales de establecimientos de alojamiento, identificando la estructura, funciones y documentación utilizada del departamento de pisos.
C2: Aplicar las técnicas de aprovisionamiento, control e inventario de existencias aplicadas al área de pisos.
UF0039 Limpieza y Puesta a Punto de Pisos y Zonas Comunes en Alojamientos
C1: Utilizar los equipos, máquinas y útiles que conforman la dotación básica del área de pisos, de acuerdo con sus aplicaciones y en función de su rendimiento óptimo.
C2: Aplicar técnicas de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes, utilizando la maquinaria y útiles adecuados.
C3: Aplicar técnicas de limpieza y mantenimiento del mobiliario y elementos decorativos, utilizando los productos y útiles adecuados.
C4: Reconocer y aplicar las normas y medidas internas de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.
UF0040 Atención al Cliente en la Limpieza de Pisos en Alojamientos
C1: Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
Titulación
Diploma acreditativo emitido por GESFOREM tras superar el 75% de la formación con éxito.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Diploma acreditativo
Perspectivas laborales: Área de limpieza en hoteles y establecimientos turísticos
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 120 horas.