Presentación:
Las Azafatas y Relaciones Públicas son las profesionales que se encargan de recibir, atender, comunicar e informar de manera profesional y a todos los niveles al público asistente a un evento social, ya sea público o privado, de cara proporcionar los niveles de atención al cliente necesarios para conseguir los objetivos comerciales y de promoción. La Azafata es la persona que tiene la importantísima misión de “acoger” en nombre de una empresa u organización a otras personas ajenas a la misma y de transmitirles una recepción cálida y humana acorde a la imagen que la empresa y dando una muy buena primera impresión.
Temario:
- La comunicación
- El cuerpo humano y la expresión corporal
- Marketing
- Publicidad
- Atención al cliente
- Primeros auxilios
- Conocimientos básicos de geografía
- Organización de reuniones. Agenda y viajes
- Trabajo en equipo, comunicación y delegación
- Eventos y congresos
- Protocolo
- Vuelo y aeronaves
- Terminología aeronáutica
- Principios básicos de cartografía
- - Relaciones públicas I
Relaciones públicas II
ANEXO DE INGLÉS BÁSICO
- Artículos y adjetivos
- Pronombres y adjetivos
- Los nombres
- Los verbos auxiliares y especiales
- Los verbos: presente y pretérito perfecto
- Verbos: pasado y futuro
- Verbos, phrasal verbs
- Adverbios y preposiciones
- Las oraciones I.
- Las oraciones II.
- Rutinas, expresiones útiles
- Vocabulario
- Cuaderno de ejercicios y soluciones
Requisitos:
Aunque no existen unos requisitos exigidos sí que es deseable contar con una buena presencia física e imagen personal, ser una persona despierta, tener facilidad con el trato interpersonal y las relaciones humanas y, sobre todo, ser una persona seria y profesional con ganas de mejorar profesionalmente.
Salidas profesionales:
En la sociedad actual en la que la imagen y las relaciones personales son tan importantes a la hora de establecer relaciones comerciales, se hace cada vez más necesario el contar con profesionales capaces de realizar estas tareas con seriedad y rigor , dándole un plus a la imagen de la empresa u organización. Las Azafatas y Relaciones Públicas son muy demandadas en CONGRESOS y EVENTOS, ASAMBLEAS Y REUNIONES DE EMPRESA, LÍNEAS AÉREAS, CONVENCIONES y FERIAS, EXPOSICIONES, EMPRESAS TURÍSTICAS, COMPAÑÍAS HOTELES, MUSEOS, BANCOS, EMPRESAS MARÍTIMAS, EMPRESAS PÚBLICAS O PRIVADAS, etcétera, exigiendo la presencia de personas en el trato personal y las Relaciones Públicas.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Azafata - RRPP y Azafata - intérprete
Perspectivas laborales: Congresos, eventos, líneas aéreas, convenciones, ferias, hoteles, museos
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral