A quién va dirigido
El curso va dirigido a:
Titulados Universitarios, grado o Título de Formación Profesional Superior
Qué va a obtener
Cuando finalice el curso, el alumno será capaz de:
Conocer la normativa existente en materia de mediación y los procedimientos judiciales.
Adquirirás las habilidades y técnicas necesarias para ejercer de manera satisfactoria el proceso de mediación.
Analizarás herramientas de comunicación utilizadas para lograr que las partes en conflicto lleguen a un acuerdo de forma amistosa.
Un certificado acreditando la formación recibida y facilitando con ello el acceso al Registro de Mediadores del Consejo General de la Abogacía Española.
Programa
Unidad 1. Fórmulas de resolución de conflictos.
Temas.
Método de resolución del conflicto.
1.1 Autocomposición.
1.2 Heterocomposición.
1.3 Las ADR:
1.3.1 El arbritaje.
1.3.2 La conciliación.
1.3.3 La mediación.
1.4 En U.K.
1.4.1 El Ombudsman.
1.4.2 El regulador.
1.4.3 La evaluación neutral.
1.5 El MED-ARB.
El estatuto del mediador.
• Condiciones del mediador.
• Actuación del mediador.
• El registro de mediadores.
• El seguro de RC.
2.1 Código deontológico de la mediación.
2.1.1 Principos éticos.
2.1.2 Código de conducta.
Rol del mediador.
3.1 Características del mediador.
3.2 Mediador evaluativo.
3.3 Mediador facultativo.
Perspectivas en mediación.
•El papel del abogado en la mediación.
•¿El abogado está preparado para asumir el reto de la mediación?.
•Como aconsejar la mediación.
Intermediación hipotecaria.
•La coyuntura económica actual. Génesis.
•Reequilibrio de las partes.
•Legislación aplicable.
Unidad 2. Comunicación y mediación.
Temas.
Comunicación.
1.1 Inteligencia emocional.
1.1.1 Asertividad.
1.1.2 Escucha activa.
1.2 P. neuro lingüstica.
1.2.1 Presuposiciones.
1.2.2 Sistema vak.
1.2.3 Calibración y rapport.
Negociación.
2.1 Negociación posiciones.
2.2 Negociación por intereses.
Procedimiento.
Inteligencia emocional.
4.1 Qué es y cómo nos ayuda.
4.2 Triangulo (pen-con-emo).
4.3 Asertividad (mens.yo-tu, tec).
4.4 Escucha activa y técnicas.
P. neuro lingüstica.
5.1 Qué es y cómo nos ayuda.
5.2 No es posible no comunicarse.
5.3 El mapa no es el territorio -filtros.
5.4 Sistema vak.
5.5 Calibración y rapport.
Negociación y mediación.
6.1 concepto de negociación.
6.1.1 Negociación posiciones.
6.1.1.2 Dos estilos duro/blando.
6.1.2.Negociación intereses.
6.1.2.1 Fases y técnicas.
6.1.2.2 Opciones y alternativas (maan-batna).
6.2 Procedimiento de mediación.
6.2.1 Características.
6.2.2 Diferentes modelos.
6.2.3 Trabajar la relación.
6.2.4 La entrevista individual.
6.2.5 Sistema de registro.
6.2.6 Fases del Procedimiento.
6.2.6.1 Primera fase.
6.2.6.2 Segunda fase.
6.2.6.3 Tercera fase.
6.2.6.4 Act.
Para más información consulta con el centro.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Certificación de la escuela
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 110 horas.