¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
El curso de Relaciones Públicas y Protocolo es idóneo para aquellas personas que necesiten realizar cualquier trabajo de comunicación para establecer y mantener un mutuo entendimiento entre cualquier empresa y su público.
El presente curso se dirige especialmente a personas que realicen o pretendan realizar funciones y tareas que relacionen a su empresa con el exterior y con el interior (públicos externos y públicos internos), básicamente nos referimos a actividades de:
Creación y mantenimiento de una imagen positiva de la empresa, entidad, etc.
Solución de problemas entre una empresa o entidad y la opinión pública.
Creación de un ambiente de buena voluntad hacia la empresa en sus trabajadores y empleados.
OBJETIVOS
El curso capacita al alumno para la realización de cualquier tarea de Relaciones Públicas:
Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo.
Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc.
Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos de nuestras propias acciones.
Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad.
Elaboración de campañas de comunicación.
Organización de todo tipo de actos públicos.
Temario:
MÓDULO 1 – TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1 - Introducción a las relaciones públicas.
Tema 2 - Historia de las relaciones públicas.
Tema 3 - Ciencias auxiliares de las relaciones públicas.
Tema 4 - Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público
Tema 5 - Los grupos y el liderazgo.
Tema 6 - Relaciones públicas y opinión pública.
Tema 7 - Relaciones públicas y comunicación.
Tema 8 - Los medios de comunicación social y las relaciones públicas.
Tema 9 - El método en las Relaciones públicas.
Tema 10 - Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social.
Tema 11 - Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas.
Tema 12 - La imagen pública de la empresa.
Tema 13 - Historia y naturaleza de Lobbying.
Tema 14 - Ética y deontología profesional de las relaciones públicas.
Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2 – ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1 - La identidad corporativa
Tema 2 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones.
Tema 3 - Teoría del conflicto y del cambio social.
Tema 4 - Teoría de la negociación
Tema 5 - Teoría de la decisión y teoría de los juegos en las organizaciones.
Tema 6 - Comunicación de crisis.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3 – PROTOCOLO
Tema 1 - Introducción al protocolo
Tema 2 - Derecho Premial y Distinciones Honoríficas
Tema 3 - Heráldica y vexilología: los símbolos del estado.
Tema 4 - El Estado Español. Orden general de precedencias.
Tema 5 - La Corona
Tema 6 - La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios.
Tema 7 - Los Honores Militares.
Tema 8 - Los Tratamientos Honoríficos
Tema 9 - Protocolo Social.
Tema 10 - El Protocolo Empresarial.
Tema 11 - La Organización del Protocolo.
Examen de Evaluación 3
MÓDULO 4 – PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA
Tema 1 - Psicología, Sociología y sus campos de aplicación.
Tema 2 - Los procesos psíquicos.
Tema 3 - La percepción.
Tema 4 - La memoria.
Tema 5 - El aprendizaje.
Tema 6 - La inteligencia.
Tema 7 - Las emociones.
Tema 8 - La motivación.
Tema 9 - Temperamento y carácter.
Tema 10 - La personalidad.
Tema 11 - Procesos inconscientes.
Tema 12 - Pensamiento y lenguaje.
Tema 13 - La creatividad.
Tema 14 - Las actitudes.
Tema 15 - Los grupos y el liderazgo.
Tema 16 - El sistema social y la estratificación social.
Tema 17 - Cambio social y agentes del cambio social.
Tema 18 - Procesos de socialización.
Tema 19 - Sociedad tradicional y sociedad tecnológica.
Tema 20 - Sociedad de masas.
Tema 21 - El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos.
Tema 22 - La persuasión y el cambio de actitud.
Tema 23 - Procesos y toma de decisiones del consumidor.
MÓDULO 5 – OPINIÓN PÚBLICA
Tema 1 - Opinión pública
Tema 2 - Perspectiva histórica de la opinión pública
Tema 3 - La formación de la opinión publica
Tema 4 - Los valores, expresión de la influencia cultural.
Tema 5 - Estereotipos e imagen pública.
Tema 6 - Sociedad de masas y opinión pública.
Tema 7 - Liderazgo de opinión.
Tema 8 - Opiniones y actitudes.
Tema 9 - Los medios de formación de la opinión pública.
Tema 10 - La investigación de la opinión pública.
Para más información contactar con el centro.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Diploma acreditativo
Perspectivas laborales: Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad. Elaboración de campañas de comunicación. Organización de todo tipo de actos públicos
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral