DESCRIPCIÓN
Aprenda a dominar las bases del Revenue Management y a desarrollar la capacidad analítica para estudiar la demanda, competidores y demás factores, para poder definir las estrategias de precios más óptimas. Además, este curso le permitirá conocer las best practices y pilares del Revenue Management aplicado a grupos y salas.
PERFIL DE LOS ALUMNOS
Estudiantes de Turismo que han finalizado sus estudios y disponen de conocimientos o experiencia previa en el Revenue Management o sector hotelero.
Profesionales del sector como: Directores de hotel, Directores Comerciales, Revenue & Yield Managers, Directores de Marketing, Jefes de Recepción, Jefes de Reservas, Jefes de Ventas y Profesionales relacionados con el sector del turismo.
CONTENIDOS
- Principios básicos del Revenue Management: Definición, Precedentes, Cultura, Objetivos y Micro-segmentación.
- Procesos de trabajo y sus pilares de actuación: 4Cs, 4Ps, 4Es y Previsión de demanda.
- Herramientas de trabajo para la optimización: Channel Manager, Comparadores de precios, PMS, RMS, CRS+BE, CRM, BI y CMS.
- Técnicas de fijación de precios: Tipos de precios y tarifas, Limitadores y multiplicadores, Dynamic Packing y Estrategias.
- Distribución online: Introducción a la distribución, Segmentación de OTAS, Ratios de posicionamiento y Best Practices.
- Benchmarking: Evolución, Elección del set competitivo, Informes para analizar y los KPI (RGI, ARI, MPI).
- Forecasting: Introducción al Forecasting y factores para realizarlo, Estudios de pick up, Curvas de reservas y Unconstrained demand.
- RM de grupos y salas: Factores para su realización, Pricing, Ancillary Revenue, Best Practices tarifarias, Análisis de grupos y Conpam.
METODOLOGÍA “LEARNING BY DOING”
Tutorías online mediante vídeo conferencias.
Ejercicios prácticos sobre una plataforma de distribución real utilizada por grandes compañías hoteleras (Idiso), entre ellas Melià Hotels International.
Ejercicios prácticos y analíticos con informes de STR Global, empresa referente en aporte de informes de Benchamrking.
Vídeos explicativos de cada lección.
Temario expuesto de manera amena en la Plataforma E-learning.
Libro del temario disponible en PDF.
Interacción entre alumnos y profesorado en foros de discusión, chats privados, emails y blogs.
Control de auto evaluación por cada lección.
Páginas de ayuda y ampliación de información.
Acceso a la Bolsa de Trabajo.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Certificado acreditativo
Perspectivas laborales: Directores de hotel, Directores Comerciales, Revenue & Yield Managers, Directores de Marketing, Jefes de Recepción, Jefes de Reservas, Jefes de Ventas y Profesionales relacionados con el sector del turismo
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 60 horas.
