Presentación
Las empresas del sector turístico buscan personal cualificado para desempeñar las tareas requeridas en cada puesto. Ser gobernante/a de hotel es una gran responsabilidad, pues incide directamente en la imagen que los clientes perciben en función de la calidad ofrecida.
Aparte de la gestión de las actividades propias del departamento de pisos, entre las que se encuentran la limpieza y acondicionamiento de las habitaciones, un/a gobernante/a de hotel deberá brindar la mejor atención a sus huéspedes, siempre respetando la política del establecimiento.
Puesto que el turismo es uno de los principales motores en la economía de nuestro país, formarse en este campo es crucial para acceder a un puesto de trabajo en la actualidad. Hay muchas opciones tanto en grandes cadenas hoteleras como en sitios pequeños con encanto o alojamientos rurales tan de moda hoy día.
Salidas profesionales
Este curso tiene mucha proyección de futuro. Ten en cuenta que cubre varios perfiles y cada uno de ellos está muy demandado en el ámbito laboral.
Como ejemplos de los diferentes perfiles laborales a los que puedes acceder tenemos:
- Gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza.
- Gobernante/a de paradores y hospederías.
- Jefe/a de gobernante/as. Para este puesto puede ser requerida, además, formación reglada superior (Bachillerato, diplomatura o FP).
- Subgobernante/a o encargado/a de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Además, este perfil laboral es muy demandado, por ejemplo, en centros termales y balnearios.
- Hostales, pensiones, albergues, residencias, internados, colegios, guarderías, academias, colegios mayores, residencias de estudiantes...
Programa
- Organización y atención al cliente en pisos I
- Organización y atención al cliente en pisos II
- Organización y atención al cliente en pisos III
- Control de procesos en pisos
- Gestión de departamentos del área de alojamiento I
- Gestión de departamentos del área de alojamiento III
Información adicional
Los contenidos de nuestro curso siguen íntegramente el índice de materias indicados en el certificado de profesionalidad de nivel 3 Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (HOT333_3). Te preparamos a nivel teórico para que acudas a los procesos de acreditación de competencias que convoca la administración laboral de las comunidades autónomas.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Diploma acreditado por la Escuela de Hostelería de MasterD y por la Cátedra UPM/MasterD
Perspectivas laborales: Gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza. Gobernante/a de paradores y hospederías
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
