Presentación
A través de esta formación serás capaz de gestionar la imagen de una empresa en Internet y las redes sociales (elaboración y ejecución de un Plan de Reputación online) y dominarás las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades.
Destinatarios
A todas aquellas personas que se dediquen al área laboral del Community Manager y deseen ampliar y actualizar sus conocimientos, como al resto de personas que quieran introducirse en esta especialidad.
Objetivos
– Conocer el rol Community Manager como profesional dentro del marco empresarial y de la estrategia central de comunicación, así como su importancia y funciones dentro de la organización.
– Identificar y dominar las habilidades, dinámicas de trabajo y las herramientas disponibles para desarrollar las funciones del Community Manager en las comunidades online.
– Aprender a gestionar las comunidades online, desde un punto de vista estratégico en los medios sociales, midiendo sus resultados.
TEMA 1. De la Web 1.0 a la Web 2.0
Introducción: Un Poco de Historia
Social Media
El Trabajo de Community Manager
Lo que hemos aprendido
Test
TEMA 2. Community Manager, el Día a Día
Introducción
Principios Básicos de la Profesión
Características del Trabajo de un Community Manager
Estrategias y Planificación
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
Supuestos prácticos
TEMA 3. Herramientas del Community en su Trabajo
Introducción
Blogs
Fotografías y Todo Tipo de Imágenes
Textos y Presentaciones
Multimedia
Otras Herramientas Útiles
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
Supuestos prácticos
TEMA 4. Redes Sociales, el Community Manager Social
Introducción
Redes Sociales, ¿Qué Son?
Facebook y Redes Sociales Basadas en Amistad
Microblogging. ¿Qué Es Twitter?
Otras Redes Importantes
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
Supuestos prácticos
TEMA 5. Midiendo Resultados
Introducción
Herramientas de Medición
Monitorización Twitter y Facebook
Reputación Online
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
Supuestos prácticos
TEMA 6. Ética Online
Introducción
¿Qué Es la Netiqueta?
El Usuario de Internet del Siglo XXI
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
Supuestos prácticos
Consultar requisitos con el centro.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Diploma Acreditativo
Perspectivas laborales: Community manager. Gestor de Redes Sociales. Personal de márketing, responsables de márketing
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral