Descripción:
El Programa de Desarrollo Directivo está enfocado a todas aquellas personas que quieran enfocar su futuro profesional hacia la dirección de departamentos. El alumno aprenderá y dominará todo aquellos aspectos técnicos que son clave para la gestión y toma de decisiones desde cualquier perspectiva departamental. Dominará las técnicas y habilidades para desarrollar su trabajo con la máxima efectividad.
Salidas profesionales:
Este programa formativo está diseñado especialmente para:
Trabajadores que quieran ascender a puestos de dirección y gestión dentro de una empresa.
Personas que desean adentrarse en áreas de dirección y requieren de un programa formativo y de carácter eminentemente práctico para alcanzar el éxito en el terreno laboral.
Duración y titulación:
Este programa formativo otorga al alumno el Título Propio de CESAE Business & Tourism School.
Este curso tiene una duración de 200 horas y se realiza íntegramente de manera online para que el alumno pueda organizar de manera cómoda su dedicación al estudio.
En este programa formativo se compone de 21 módulos y se centra, en resumen, en aprender técnicas de desarrollo directivo que cubran las principales áreas de la empresa; los alumnos podrán adquirir conocimientos que permitan mejorar la gestión y dirección de todas las áreas de la empresa.
MÓDULO 1.
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA EMPRESA
1.1. La comunicación interna
1.2. Los roles, las redes de comunicación y su efectividad
1.3. El proceso de la comunicación
1.4. Técnicas de comunicación eficaz
1.5. Intercambio de recursos en las relaciones interpersonales
MÓDULO 2.
LA NEGOCIACIÓN
2.1. La práctica de la negociación
2.3. Preparación de la negociación
2.3. Proceso de negociación. Fases de la negociación
2.4. Errores más comunes en una negociación
2.5. Actitudes y comportamientos de éxito
MÓDULO 3.
HABLAR EN PÚBLICO
3.1. Presentaciones eficaces
3.2. El tiempo de la presentación
3.3. Utilización de recursos y riesgos más frecuentes
3.4. Exposición del tema
3.5. Finalizar e intervención de oyentes
MÓDULO 4.
CONTROL DEL ESTRÉS
4.1. Qué es el estrés y clases de estrés
4.2. El estrés en el trabajo
4.3. Prevención y gestión del estrés
4.4. Técnicas de control del estrés
4.5. El síndrome Burn-Out
MÓDULO 5.
TRABAJO EN EQUIPO
5.1. La empresa y el trabajo en equipo
5.2. Del grupo al equipo
5.3. Roles en un equipo y funcionamiento efectivo
5.4. La reunión y las decisiones en el equipo
5.5. Evaluación del progreso y situaciones de disfunción
MÓDULO 6.
GESTIÓN DEL TIEMPO
6.1. Conceptos básicos
6.2. Los mecanismos personales de actuación
6.3. Planificación y priorización. Los ladrones del tiempo
6.4. Tiempo, objetivos y delegación de tareas
6.5. Errores en la gestión del tiempo
MÓDULO 7.
COACHING
7.1. Definición y tipos de coaching
7.2. El proceso del coaching
7.3. Fundamentos del coaching
7.4. El rol del directivo-coach
7.5. El trabajo del coacher
MÓDULO 8.
ASERTIVIDAD Y ESTILOS DE PERSONALIDAD
8.1. Las habilidades sociales
8.2. Estilos de personalidad
8.3. Los derechos asertivos
8.4. Técnicas para incrementar la asertividad
8.5. Conductas y situaciones de no asertividad
MÓDULO 9.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
9.1. Concepto y orígenes de inteligencia emocional
9.2. ¿Qué son las emociones?
9.3. Habilidades de la Inteligencia Emocional
9.4. Gestión de la Inteligencia Emocional
9.5. Aprendizaje y adaptación
MÓDULO 10.
CONCILIACIÓN TRABAJO/FAMILIA
10.1. Diversos contextos de la conciliación
10.2. Mejores prácticas empresariales y RSC
10.3. Responsabilidad familiar del individuo
10.4. Tendencias de futuro
10.5. Desarrollo de un plan de acción
MÓDULO 11.
ORGANIZACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL
11.1. Eficiencia en el trabajo personal
11.2. Eficiencia gerencial y organizacional
11.3. Autoimagen personal y profesional
11.4. Visión: expectativas sueños-realidad
11.5. Los siete hábitos de las personas altamente eficaces
MÓDULO 12.
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
12.1. El proceso de planificación estratégica
12.2. Cómo se hace el análisis de la situación
12.3. Establecimiento de la estrategia
12.4. Implantación de la estrategia empresarial
12.5. Control estratégico
MÓDULO 13.
DIRECCIÓN DE MARKETING
13.1. Análisis de las necesidades y satisfacción del cliente
13.2. Programas de marketing
13.3. Estrategias competitivas de marketing
13.4. Cómo gestionar la imagen de marca
13.5. Como elaborar un Plan de Marketing
13.6. Valoración y control de los resultados del Plan de Marketing
MÓDULO 14.
GESTIÓN COMERCIAL
14.1. Gestión y administración de equipos comerciales
14.2. Plan de ventas y objetivos
14.3. Cómo calcular la fuerza de ventas necesaria
14.4. Cómo calcular la remuneración de la fuerza de ventas
14.5. Control de la fuerza de ventas
14.6. Control de las ventas
MÓDULO 15.
DIRECCIÓN FINANCIERA
15.1. La información financiera
15.2. Cómo interpretar y analizar los estados financieros
15.3. Rentabilidad y riesgo
15.4. Planificación financiera
15.5. Gestión del circulante
MÓDULO 16.
CONTROL DE GESTIÓN
16.1. Control de costes
16.2. Sistemas de gestión de costes
16.3. Análisis económico de la empresa
16.4. Análisis para la toma de decisiones
16.5. Gestión presupuestaria
MÓDULO 17.
OPERACIONES Y LOGÍSTICA
17.1. Compras/Aprovisionamiento
17.2. Producción
17.3. Almacenes y gestión de stocks
17.4. Transporte y distribución física
17.5. Gestión de la cadena
MÓDULO 18.
LOS RECURSOS HUMANOS
18.1. Análisis de Puestos de Trabajo
18.2. Gestión por Competencias
18.3. Selección de personal. Rotación. Desvinculación
18.4. Formación y Desarrollo. Gestión del Conocimiento
18.5. Retribución, Compensación y Motivación
18.6. Evaluación del Desempeño
MÓDULO 19.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA
19.1. Los sistemas de TI
19.2. CRM
19.3. Implantación de un sistema de TI
19.4. Business Intelligence
19.5. Marketing Digital
MÓDULO 20.
LA CALIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
20.1. La Gestión de la Calidad
20.2. Las normas ISO 9000 de calidad
20.3. Herramientas de gestión de Calidad
20.4. La mejora continua y la excelencia
20.5. Gestión del Medio Ambiente y Sistemas de Gestión Medioambiental
MÓDULO 21.
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
21.1. Importancia de la Prevención de Riesgos Laborales
21.2. Organización en la empresa de la Prevención de Riesgos Laborales
21.3. Derechos y obligaciones de empresarios y trabajadores
21.4. Sujetos implicados en la Prevención de Riesgos Laborales
21.5. Higiene y seguridad en el trabajo
21.6. Formación en Prevención de Riesgos Laborales
Prácticas aseguradas durante tu período de formación
En CESAE sabemos que realizar prácticas es iniciarse en el mundo laboral. Por ello establecemos la posibilidad de que todos nuestros alumnos tengan la posibilidad de realizar prácticas profesionales durante su período de formación.
Prácticas opcionales y flexibles en más de 150 empresas del sector turismo
Los alumnos que deseen realizar prácticas deberán de solicitarlo a la escuela que será la encargada de contactar con las empresas turísticas colaboradoras y enviar el CV del candidato.
No se establece una duración mínima ni máxima para la realización de las prácticas y siempre dependerá de la disponibilidad del alumno y del acuerdo al que llegue con la empresa.
CESAE pondrá en contacto al alumno con la empresa de prácticas y será esta última la que acuerde la duración, la localización geográfica, las condiciones económicas y el horario con el candidato que las solicite.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Título Propio de CESAE Business & Tourism School
Perspectivas laborales: Trabajadores que quieran ascender a puestos de dirección y gestión dentro de una empresa
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 200 horas.