Presentación:
El Máster en Digital Business es un Título Máster Propio de la Universidad Rey Juan Carlos impartido en colaboración con Vértice Business School especialmente diseñado para adquirir una visión global y estratégica de la empresa de hoy, protagonista de la transición hacia un nuevo entorno dominado por lo digital, más complejo y volátil, con nuevas formas de organizarse, comunicar y vender y donde los modelos de negocio existentes hasta ahora ya no son útiles.
El Plan de estudio del Máster en Digital Business está enfocado hacia la adquisición de las competencias, conocimientos, habilidades y herramientas tecnológicas específicas, que permitirán al alumno, transformar la empresa tradicional y optimizar las acciones de marketing, las relaciones con los clientes y maximizar las ventas.
Comercio electrónico, marketing digital, redes sociales, innovación, creatividad, mobile marketing, estrategia, aspectos legales, SEO/SEM, fidelización de clientes, serán algunas de las áreas clave sobre las que se trabajarán a lo largo de este Máster para afrontar este nuevo entorno con garantías.
Los alumnos que cursan nuestro Máster en Digital Business, amplían sus redes de contacto con profesionales de otras empresas y países, y finalizan adquiriendo una diferenciación personal, que facilita la empleabilidad, y la mejora de su carrera profesional.
Objetivos:
Dotar a profesionales y directivos de una visión global y digital del negocio, que les permita promover los cambios necesarios hacia el aprovechamiento de los beneficios de incorporar una estrategia digital al negocio.
Aprender a identificar oportunidades de desarrollo de negocios digitales.
Capacitar al alumno en el diseño de estrategias de comunicación, captación, comercialización y fidelización a través de internet.
Adquirir los conocimientos multidisciplinares necesarios para la transformación de una empresa tradicional en una empresa que aprovecha las ventajas del entorno digital.
Instruir al alumno para que sea capaz de comprender la importancia de la medición de resultados y a redefinir estrategias en base a dichas métricas para optimizar los resultados en un negocio de comercio electrónico
Fomentar la innovación y el cambio como actitud profesional.
Dotar al alumnado de habilidades directivas e interpersonales, así como los conocimientos necesarios para una buena toma de decisiones, promover el trabajo en equipo y gestionar los conflictos en la empresa desde una perspectiva ética y profesional.
Salidas profesionales:
- Gerente de Proyectos Digitales - Digital Project Manager
- Consultor/a de e-Commerce
- Responsable de Marketing Digital - Digital Marketing Manager
- Responsable de proyectos web/e-Commerce
- Técnico en marketing/publicidad
- Responsable de marketing online
- Social media manager
- Community manager
- Consultor/a de marketing estratégico y digital
- Experto SEO/SEM
- Experto en nalítica web
- Responsables de Ventas online
Emprendedores que quieran desarrollar su propio proyecto empresarial, ya sea de base digital, o de base tradicional pero incorporando los beneficios del entorno online.
Plan de estudios:
Ecosistema digital – créditos: 3 ECTS
Internet. Evolución. Cómo afecta a la sociedad. Agentes del ecosistema:
Soportes, anunciantes, usuarios. Modelos de negocio. Nuevos perfiles profesionales. Responsabilidad social 2.0
Marketing estratégico – créditos: 4 ECTS
Fundamentos del marketing estratégico. Orientaciones de la empresa hacia el mercado. Planificación estratégica corporativa. Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto. Posicionamiento. Estrategias de posicionamiento. Marketing internacional. Modelos de penetración en el mercado.
Habilidades directivas y negociación – créditos: 4ECTS
Estilos de Dirección. Delegación. Toma de decisiones. Gestión del cambio.
Gestión de conflictos. Técnicas de negociación. Gestión de reuniones.
Gestión eficaz del tiempo. Inteligencia emocional en el trabajo.
Estrategia de Marketing digital – créditos: 3 ECTS
Estrategias competitivas en el entorno global y digital. Marketing estratégico y marketing operativo. Segmentación del público objetivo en internet. Herramientas de segmentación digital. Herramientas de marketing digital. Plan de comunicación y promoción en internet. Métricas de marketing digital. Diseño y creación de un Plan de marketing digital. Diseño y creación del social Media Plan.
Innovación y creatividad - – créditos: 2 ECTS
La innovación como estrategia empresarial. La creatividad como detonante de la innovación. Creatividad individual y creatividad colectiva. Herramientas para estimular la creatividad personal. Facilitadores y barreras a la innovación. Metodología del proceso innovador e implementación.
Redes y Medios Sociales – créditos: 4 ECTS
La Publicidad en Facebook. Cómo crear anuncios en Facebook, elementos.
Resultados y métricas en Facebook. Cómo interpretar resultados Permission Marketing. Creación de una campaña de Permission Marketing. Herramientas de Permission Marketing. Marketing de afiliación. Funcionamiento. Creación de una cuenta de afiliado. Plataformas de marketing de afiliación. Performance Based Marketing – Marketing por resultados. Modelos, funcionamiento y herramientas en el Marketing por resultados. Re-Marketing o Retargetting.
Funcionamiento, ventajas, plataformas y herramientas de retargetting.
SEO y SEM – créditos: 4 ECTS
Posicionamiento natural y buscadores. Motores de búsqueda. SEO optimización on-page y off-page. Google adwords. Cómo crear una campaña. Técnicas avanzadas de optimización de campañas. Problemas comunes en Google Adwords.
Control y medición de resultados.
Mobile Marketing – créditos: 3 ECTS
La revolución del marketing móvil. Ecosistema mobile. Visión estratégica del mobile Marketing. Analítica y herramientas de control y medición. Mobile Media. Marketing de proximidad. Mobile Advertising. Mobile Publishing
Branding personal – créditos: 3 ECTS
Autoconocimiento e identificación de nuestro target. Planificación de una campaña de personal branding. Desarrollo de la marca personal y la reputación digital. Gestión de relaciones en redes.
Reputación online – créditos: 3 ECTS
Gestión de la reputación online. La gestión de las interacciones en la comunidad. Monitorización y analítica. Herramientas. La huella digital. Cómo eliminarla. Gestión de crisis 2.0. Diseño y planificación de un Plan de reputación online.
E-Commerce – créditos: 3 ECTS
Fundamentos del e-commerce. Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet. Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C). La tienda. Diseño y usabilidad. Fidelización. Medios de pago.
Estrategias de fidelización de clientes a través de internet. – créditos: 4 ECTS
La fidelización en internet como estrategia. Herramientas para la fidelización. El servicio post-venta en internet. Gestión interna o externalización. Canales de comunicación CRM. Integración con la tienda online.
Project Management – créditos: 4 ECTS
Introducción a la gestión de proyectos. Procesos de dirección de proyectos.
Áreas de conocimiento. Dirección de la integración. Dirección del alcance.
Dirección de plazos. Dirección de costes. Dirección de calidad. Dirección de RRHH. Dirección de comunicación. Dirección de riesgos. Dirección de compras
Mobile Commerce – créditos: 3 ECTS
Comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles. Nuevos hábitos de búsqueda. Posibilidades de negocio a través del móvil. Reglas, Productos, Mobile Social shopping. Métodos de pago.
Aspectos legales – créditos: 2 ECTS
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. Información a facilitar en los sitios web. Régimen legal del Comercio electrónico. Principios de la contratación electrónica. Protección de datos y marketing online. Cookies.
Tratamiento de datos en redes sociales. Marketing viral y behavioral advertising.
Logística y operaciones en e-commerce – créditos: 3 ECTS
La importancia de la logística en el e-commerce. Nuevas cadenas de
suministro: e-retail y click-and-mortar. Modelos de aprovisionamiento y almacenaje. Transporte: entregas y devoluciones.
Trabajo Fin de Máster – créditos: 8 ECTS
Metodología:
Nuestra metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo, flexible y participativo en el campus virtual, con un constante acompañamiento y seguimiento personalizado. La versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de Vértice Business School, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional.
Nuestros recursos metodológicos:
Videos didácticos del profesorado sobre las distintas materias
Videoconferencias y Master Class con expertos consagrados en la materia.
Manuales con el contenido de cada materia
Foros de debate temáticos
Actividades y Casos prácticos
Pruebas de evaluación online
Proyecto fin de Master.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Título Propio de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Máster desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC
Perspectivas laborales: Gerente de Proyectos Digitales - Digital Project Manager - Consultor/a de e-Commerce - Responsable de Marketing Digital - Digital Marketing Manager - Responsable de proyectos web/e-Commerce - Técnico en marketing/publicidad - Responsable de marketing online - Social media manager - Community manager
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
