Curso dirigido a personal de Seguridad Privada. Válido como curso de reciclaje para Vigilantes de Seguridad. Sellado de cartilla profesional y obtención del diploma acreditativo del curso. Obtención del título de Operador Básico de DEA (Desfibrilador) válido en todos los países de la Unión Europea y en todas las Comunidades Autónomas de España.
Curso presencial impartido en cuatro días, en sesiones de 5+5+5+5 horas (para completar un total de 20 horas de formación). 10 horas de Centros Comerciales, 8 horas de DEA y 2 horas de actualización normativa y jurídica (nueva Ley de Seguridad Privada).
TEMARIO COMPLETO DEL CURSO (20 horas)
Tema 1: Base Normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgo específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo… Tipos de servicios: Control de Accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas (CRA).
Tema 2: Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras. Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.
Tema 3: Técnicas básicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores (DEA). Obtención del Título de Operador Básico de DEA (Desfibrilador).
Tema 4: Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación.
Tema 5: Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
Tema 6: Actualización normativa y jurídica (nueva Ley de Seguridad Privada).
Tema 7: Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Curso dirigido a personal de Seguridad Privada. Válido como curso de reciclaje para Vigilantes de Seguridad. Sellado de cartilla profesional y obtención del diploma acreditativo del curso. Obtención del título de Operador Básico de DEA (Desfibrilador) válido en todos los países de la Unión Europea y en todas las Comunidades Autónomas de España.
Idioma en que se realiza el curso: Castellano/Español
Plazas del curso: 15
Titulación obtenida: Operador Básico de Desfibrilador (DEA) Automático y Semiautomático valido en todos los países de la Unión Europea y ámbito de influencia
Tipo de evaluación: Examen
Horarios: 9 a 14 horas (turno de mañanas) y 15 a 20 horas (turno de tardes)
Perspectivas laborales: Vigilancia Privada en Centros Comerciales e intervención con DEA en casos de emergencias sanitarias
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 20 horas.